Tag Archives: communication

 

 

 

PNL est l’acronyme de Programmation Neuro Linguistique. Ce n’est pas une science, mais un modèle ancré dans l’ici et maintenant.

Cette discipline humaniste a été créée dans les années 1970, par Richard Bendler et John Grinder, dans la Silicon Valley aux Etats-Unis.

Aussi pour l’élaborer, ils se sont initialement inspirés des comportements de Milton Erickson (hypnose), Virginia Satir (thérapie familiale) et de Fritz Perl (gestalt thérapie) qu’ils ont modélisés.

La PNL est une méthodologie de communication interpersonnelle, d'apprentissage et de changement.

Elle permet entre autre:

  • de communiquer avec efficacité (améliorer ses relations avec les autres, mieux négocier, mieux manager par exemples)
  • d’induire le changement (atteindre des objectifs, augmenter ses chances de trouver un emploi, réussir sa reconversion professionnelle, gérer un conflit…)
  • de gérer ses émotions et celles des autres (mieux gérer son stress avant un examen, avant un entretien d’embauche, avant de prendre la parole en public, traiter une phobie…)

 

Elle se base sur les 3 pôles du fonctionnement humain :

Et, elle repose sur des présupposés. En voici d'ailleurs quelques un:

  • On ne peut pas ne pas communiquer
  • La carte n'est pas le territoire
  • Chaque carte est unique
  • Il n'y a pas de carte plus vraie qu'une autre
  • Chacun possèdes les ressources ou peut acquérir les ressources pour atteindre ses objectifs
  • II est utile de distinguer le soi de ses comportements
  • Il n'y a pas d'échec, mais des apprentissages avec des feed-back
  • Le sens de la communication est dans la réponse que l'on obtient
  • Un climat de confiance et de respect mutuel est un préalable à toute bonne communication

 

C'est pourquoi la PNL est un outil très efficace que j’utilise lors de mes coachings et de mes formations. Il permet en effet de débloquer des situations plus rapidement, et ce de façon consciente!

Ainsi, les niveaux logiques, la synchronisation, des positions de perception, le S.C.OR.E, les ancrages et désactivations d'ancres, le recadrage, le feedback, le cadre des "comme si", la restructuration d'histoire de vie, le traitement des phobies font partie de la palette mise à votre disposition.

Bien d'autres, encore, sont tout aussi puissants, il serait trop long de tous les citer!

Bien communiquer s'apprend!

Bien communiquer s'apprend!

 

A l’école, nous étudions beaucoup de choses dans différents domaines. Mais la communication, pourtant outil de base pour avoir de bonnes relations avec les autres, ne nous y est pas enseignée. La raison ? Certains doivent estimer que savoir communiquer est inné. Certes, nous en possédons tous certaines connaissances, mais nous sommes loin de la maîtriser !

 

Mais la communication, c’est quoi ?

C’est un mélange de 3 éléments : le verbal (ce qui est dit), le non–verbal (l’attitude) et le para-verbal (l’intonation,…)

Tout le monde communique et personne ne peut ne pas communiquer !

C’est pourquoi, il est à noter que seulement 15% du message retenu passe par le verbal ! Il est donc essentiel de s’attacher au reste.

Mais quel en est son but ? Elle sert à passer des messages, à échanger nos points de vue, nos opinions tout en respectant les autres, mais également à mieux les comprendre et aussi à éviter les conflits !

La communication est la clé dans tous les domaines ! Que ce soit au travail, en famille, dans le couple ou même entre amis ou encore dans la rue par exemple !

 

Les clés pour bien communiquer sont les suivantes :

 

1/ Avoir de l’intérêt, du respect et de la bienveillance envers les autres, afin de mettre la personne en confiance, et engager une bonne relation

2/ Respecter la distance de communication. La distance sociale en France est d’environ 80 cm.

3/ Une écoute active s’impose! C’est-à-dire qu’il faut écouter attentivement son interlocuteur en se centrant sur lui. Il est alors important de ne penser à rien d’autre et de se concentrer sur ce qu’il dit, verbalement mais aussi à regarder son attitude, sa gestuelle et son non verbal (débit volume, intonation…)

3/ La calibration : c’est une manière délicate de repérer chez une personne ses comportements externes volontaires ou pas (macro et micro-mouvements, attitudes). Utiliser la calibration permet de repérer ce que l’on suscite à l’autre (ennui, intérêt, gêne, stress par exemples) Il faut cependant faire attention à ne pas interpréter trop rapidement)

4/La synchronisation : il s’agit là d’adapter sa posture, sa gestuelle à celle de l’autre, mais également son discours en s’adaptant au niveau de langage de son interlocuteur.

5/ Etre flexible : un bon communicateur sait s’adapter au discours de son interlocuteur, en accueillant les informations

6/ Etre congruent : il faut que votre discours et votre attitude aillent dans le même sens.

Cela fait beaucoup de points sur lesquels il faut être attentifs, et bien maîtrise sa communication ne devient pas automatique tout de suite. Cela demande de l’entrainement. Alors à vous de jouer !

 

Je peux vous y aider, via un coaching ou lors d'un atelier. N'hésitez pas à me contacter au 06.40.63.53.17

Questionnaire

Répondez à ces quelques questions, et découvrez si un coaching peut vous être utile : Etes-vous heureux (se) ? Avez-vous confiance en vous ? Votre vie personnelle vous comble-t-elle ? Etes-vous épanoui(e) dans votre vie professionnelle ? Savez-vous vraiment qui vous êtes ? Agissez-vous toujours comme vous le souhaiteriez ? Vous angoissez-vous rapidement ? Osez-vous dire non ? Savez-vous vous organiser ? Est-il difficile pour vous de…
lire la suite